Polityka prywatności

Polityka Prywatności – krakow-fajerwerki.pl

Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują osobom korzystającym z serwisu krakow-fajerwerki.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest
[Fajerwerkowo Maciej Węgelewski]
[ul. Rynkowa 49]
NIP: [851 287 25 69] | REGON: [320660875 ]
Kontakt: [krakow@fajerwerkowo.pl] | [508 086 624]

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy i adres do faktury,

• dane zawarte w korespondencji,

• dane do rozliczeń (np. NIP przy fakturze),

• adres IP i dane techniczne (cookies, logi serwera),

• informacje o zamówieniach.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja i obsługa zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• obsługa konta klienta,

• wystawianie dokumentów księgowych,

• obsługa reklamacji i zwrotów,

• kontakt w sprawach związanych z działaniem sklepu,

• marketing własny (newsletter – tylko za zgodą),

• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i zapobieganie nadużyciom,

• statystyki i analityka działania strony.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• wykonania umowy (zamówienie, rejestracja konta),

• obowiązku prawnego (podatki, księgowość),

• prawnie uzasadnionego interesu administratora (marketing własny, analityka, bezpieczeństwo),

• zgody użytkownika (newsletter, marketing e-mail).

5. Przekazywanie danych

Dane mogą być udostępniane:

• firmom kurierskim i operatorom dostaw,

• operatorom płatności online,

• firmie księgowej,

• firmom IT i hostingowym,

• narzędziom analitycznym (np. Google Analytics) – wyłącznie w niezbędnym zakresie.

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych stronom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza UE

Jeśli korzystamy z usług dostawców mających serwery poza UE (np. Google), dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Dostawcy ci stosują odpowiednie mechanizmy ochrony zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu,

• zapamiętywania ustawień użytkownika,

• statystyk i analityki,

• marketingu (np. Google Ads, Facebook Ads).

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

8. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane:

• przez czas obowiązywania umowy oraz rozpatrywania reklamacji,

• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,

• do cofnięcia zgody – w przypadku marketingu,

• do czasu przedawnienia roszczeń.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec marketingu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie prowadzimy profilowania, które powodowałoby skutki prawne wobec użytkownika.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak:

• szyfrowanie połączeń (SSL),

• zabezpieczenia serwera i panelu administracyjnego,

• regularne aktualizacje oprogramowania,

• ograniczony dostęp do danych przez uprawnione osoby.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie krakow-fajerwerki.pl.

13. Kontakt w sprawach dot. danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się mailowo pod adresem:
[krakow@fajerwerkowo.pl]